Informativa sulla privacy

La tutela della privacy dei nostri utenti è fondamentale. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali secondo la normativa vigente.

Dati personali raccolti

Raccogliamo solo dati necessari al funzionamento e all’efficacia dei nostri servizi, sempre nel rispetto della normativa italiana.

• Dati identificativi forniti dagli utenti tramite form di contatto o richiesta informazioni, inclusi nome, email e telefono.
• Dettagli delle comunicazioni inviateci dagli utenti, così come eventuali messaggi lasciati attraverso i nostri canali online.
• Dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser utilizzato.
• Eventuali preferenze espresse per la gestione delle comunicazioni o appuntamenti e richieste specifiche.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per rispondere alle richieste, fornire servizi adeguati e migliorare l’esperienza degli utenti.

• Elaborare richieste di informazioni, consulenze o appuntamenti inoltrate dagli utenti.
• Personalizzare la comunicazione e i servizi in base alle esigenze espresse nella richiesta.
• Garantire la sicurezza e l’integrità delle informazioni fornite, evitando usi impropri.
• Analizzare dati aggregati in forma anonima per migliorare la qualità dei nostri servizi.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene secondo la normativa europea e italiana, esclusivamente per finalità lecite e trasparenti.

I dati vengono trattati per obblighi contrattuali, consenso esplicito fornito dagli utenti e l’interesse legittimo a garantire sicurezza, qualità e miglioramento dei servizi.

Condivisione dei dati

Non cediamo dati personali a terzi per scopi commerciali e garantiamo massima riservatezza.

• Le informazioni possono essere condivise solo con collaboratori autorizzati, esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto.
• Adottiamo accordi stringenti di riservatezza e protezione dei dati con tutti i nostri collaboratori.
• In situazioni di obbligo normativo, i dati possono essere forniti solo alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e informatiche per tutelare le informazioni raccolte da accessi non autorizzati, perdita accidentale e altre minacce. Attuiamo controlli regolari e formazione del personale per la protezione attiva dei dati personali. L’accessibilità ai dati sensibili è riservata solo ai membri autorizzati del team.

Diritti dell’utente

Ogni utente può esercitare specifici diritti ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR).

• Richiedere l’accesso, la rettifica o l’aggiornamento dei propri dati personali in qualsiasi momento.
• Ottenere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati secondo la normativa vigente.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi, senza pregiudicare i servizi richiesti.
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in caso di sospette violazioni.

Cookie e tecnologie analoghe

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Contatti

Per qualsiasi dubbio o richiesta in merito al trattamento dei dati, contattaci tramite i recapiti indicati.

Aggiornamento informativa

L’informativa può essere soggetta a modifiche per adeguamenti normativi o tecnici. Eventuali cambiamenti saranno pubblicati tempestivamente.